Qualität bedeutet im Kern „Versprechen zu halten“

oder, um es mit technischen Begriffen nach DIN EN ISO 9000 auszudrücken, den „Grad der Erfüllung von Anforderungen“.

Wenn wir ein hochwertiges Produkt kaufen, vertrauen wir darauf, dass es hält, was es verspricht. Manchmal entscheiden sich Menschen für billigere, minderwertige Produkte und nehmen in Kauf, dass sie nicht so lange halten oder ihre Erwartungen in anderer Weise enttäuschen. Doch in den meisten Fällen wird das am Ende teurer, da wir das gleiche Produkt wiederholt kaufen müssen. Und da ist noch nicht einmal die Auswirkungen auf die Umwelt durch Entsorgung, sowie die Belastung durch Herstellung, Transport, Verpackung und Vertrieb neuer Produkte berücksichtigt.

Qualität und Nachhaltigkeit sind untrennbar miteinander verbunden. Nur hochwertige Produkte bringen lang anhaltende Freude und haben eine nachhaltige Wirkung.

Unser Versprechen an Sie ist, dass wir konsequent Produkte auf Grundlage hoher Qualitätsstandards auswählen. Qualität ist eine Frage des Vertrauens, deshalb sind wir immer daran interessiert, von Ihnen zu hören, falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht – wir können daraus lernen und unsere Qualitätsstandards kontinuierlich verbessern.

Sie haben unser Wort darauf.